1. Главная
  2. Продукты
  3. Mango Talker
  4. CTI

Управление входящими звонками

При входящем звонке у вас одновременно зазвонит настольный телефон и Mango Talker.

С помощью Mango Talker вы сможете увидеть на экране компьютера, кто вам звонит, а затем принять или отклонить звонок.

Информация о звонящем вместе с номером телефона появляется в автоматически всплывающем окне на вашем мониторе. Данные берутся из адресной книги. Если клиент звонит первый раз, и в адресной книге его телефона еще нет, виртуальная АТС выполняет поиск номера звонящего в открытых базах данных интернета («желтых страницах).

/static_files_new/img/pixel.png"> Управление входящими звонками

Мобильное и десктопное приложение

Мы создали не только десктопный, но и мобильный вариант Mango Talker.

Установите его себе и коллегам на смартфоны, чтобы звонить со своего рабочего номера и принимать звонки, когда вы не в офисе.

Мобильное и десктопное приложение

Скачайте Mango Talker для компьютера и смартфона бесплатно, себе и коллегам:

Для Windows
Размер: 76,8 mb
Для MacOS
Размер: 61,7 mb
Для Android
Размер: 63 mb
Для iOS
Размер: 94,8 mb
Для Huawei
Размер: 66.63 mb
Скачивая приложение вы принимаете условия пользовательского соглашения

В интернет-магазине MANGO OFFICE вы можете купить SIP-телефоны и другое оборудование со скидками:

Grandstream GXP1610

Grandstream GXP1610

Yealink SIP-T19 E2

Yealink SIP-T19 E2

Plantronics C3220

Plantronics C3220

Jabra EVOLVE 20

Jabra EVOLVE 20

Перейти в интернет-магазин >>

Остались вопросы? Заполните заявку или позвоните нам!

Звонок одним кликом

/static_files_new/img/pixel.png"> Звонок одним кликом

Совершайте звонки одним кликом в адресной книге.

Если номера абонента в адресной книге нет, воспользуйтесь номеронабирателем Mango Talker. Набирать телефон на компьютерной клавиатуре удобнее, чем на настольном аппарате. Или просто скопируйте-вставьте нужный телефонный номер в Mango Talker с веб-страницы, из электронной почты или чата. И нажмите "Позвонить".

Сначала зазвонит ваш настольный SIP-телефон. А когда вы поднимете трубку, виртуальная АТС начнет устанавливать соединение с вызываемым абонентом.

Облачная адресная книга

Все рабочие контакты перед вами на экране компьютера - коллеги, клиенты, контрагенты. Инициируйте звонок с компьютера, а разговаривайте через SIP-телефон.

Внутренние контакты – контакты ваших коллег. Внешние контакты – контакты клиентов и контрагентов вашей компании.

Добавлять контакты в облачную адресную книгу можно вручную, а также с помощью интеграций с LDAP, G Suite, amoCRM или Битрикс24.

/static_files_new/img/pixel.png"> Облачная адресная книга

Вы любите звонить с настольного телефонного аппарата? Считаете привычную телефонную трубку самым удобным устройством?

Вам нужен Mango Talker!

Звонить, принимать звонки и управлять разговором станет намного удобнее.

Только представьте: вместо того, чтобы набирать номер клиента на настольном телефоне – вы просто кликаете мышкой в адресную книгу на мониторе. Или копируете номер из интернета, вставляете в Mango Talker и нажимаете "Позвонить". И все – раздается звонок вашего настольного аппарата. Вы поднимаете трубку и ждете ответа клиента на ваш звонок.

Во время беседы вы разговариваете по удобной трубке, а управляете звонком на экране компьютера: ставите разговор на запись, переводите на коллег и даже отправляете СМС с рабочего номера. Удобно!

Для чего нужен SIP-транк

Управление звонками: что вам дает Mango Talker

Облачная адресная книга клиентов и коллег
Набирайте номер на компьютере, а разговаривайте через трубку
Управление разговором на компьютере (CTI)
Мобильное и десктопное приложение

Как начать использовать Mango Talker как интерфейс к настольному телефону?

  1. Скачайте приложение Mango Talker на компьютер или ноутбук бесплатно
  2. Для входа в приложение введите SIP-учетную запись сотрудника и пароль к ней, ранее созданные в Личном кабинете ##MANGO_OFFICE##. Учетная запись SIP должна совпадать с учетной записью, привязанной к стационарному SIP-телефону.
  3. В приложении в “Настройки” - “Основные” поставьте галочки “Использовать внешний телефон” и "Использовать CTI" и нажмите “Сохранить”

Управляйте звонком на экране компьютера

Разговаривайте через трубку SIP-телефона, а управляйте разговором на экране компьютера:

  • Включите запись разговора. После окончания беседы mp3-файл с записью будет доступен в приложении
  • Переведите вызов на коллегу или внешний номер
  • Поставьте на удержание
  • Начните новый вызов (предыдущий будет поставлен на удержание)
  • Отправьте SMS или FAX с рабочего номера 
  • Добавьте участников к разговору
Ведите бизнес, сохраняя мобильность