Личный кабинет
Интернет-магазин
Просто купить, легко настроить
Подключите Коллтрекинг MANGO OFFICE за 20 минут
Этап 1. Покупка
Покупка в интернет-магазине
- Добавьте Коллтрекинг MANGO OFFICE в корзину и пройдите регистрацию.
- После завершения регистрации в системе Коллтрекинг MANGO OFFICE, к вам на электронную почту придет письмо с логином и паролем от Личного кабинета.
- Подтвердите заказ Коллтрекинга MANGO OFFICE и выберете подходящий для вас способ пополнения лицевого счета.
- Оформите договор на услуги связи онлайн.
- Сразу после поступления средств на ваш лицевой счет — продукт будет активирован и вы можете приступить к настройке.
Покупка через отдел продаж
- Укажите свои контакты в форме обратной связи.
- Выделенный эксперт свяжется с вами, и на основе вашей потребности рассчитает коммерческое предложение.
- Менеджер по продажам оформит договор.
- Менеджер выставит счет к оплате.
- Сразу после поступления средств на ваш лицевой счет- продукт будет активирован и вы можете приступить к настройке.
Этап 2. Управление звонками
Шаг 1
Создайте сотрудников в личном кабинете MANGO OFFICE.
Шаг 2
Объедините сотрудников в группы и настройте голосовое меню для того, чтобы позвонивший клиент мог выбрать необходимую группу специалистов для
консультации.
Шаг 3
Настройте схему приема звонков для каждого сотрудника и/или группы — алгоритм работы выбираете вы.
Шаг 4
Определитесь с инструментом приема звонков. Переадресация на мобильные — легко; Mango Talker и SIP-телефоны — бесплатно и удобно для любых
внешних и внутренних коммуникаций.
Этап 3. Настройка виджета Коллтрекинга MANGO OFFICE
Шаг 1
Создайте виджет Коллтрекингa MANGO OFFICE.
Шаг 2
Настройте виджет — выберите город, номера которого будут использоваться в динамическом коллтрекинге и выберите схему распределения звонков.
Шаг 3
Сгенерируйте индивидуальный код виджета, согласно настройкам и поместите его на свой сайт.
Шаг 4
При необходимости настройте интеграцию с CRМ и узнайте, какие обращения сконвертировались в продажи.
ℹ️ При возникновении вопросов вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру или в техподдержку.
Все сделали?
Данные уже собираются!
Выше приведен базовый кейс использования услуги, остались вопросы? Заполните форму, мы перезвоним.
