Часто нас спрашивают: «Мы используем мобильные телефоны, хотим перейти на многоканальный номер. Можно ли старые номера тоже как-то подключить к «MANGO OFFICE», чтобы не потерять звонки? Нужно ли какое-то оборудование?»
Отвечаем: «Можно! Сейчас реально подключить к MANGO OFFICE номера любого мобильного оператора! Покупать ничего не надо!»
Как это сделать? Подробности и «маленькие хитрости» в сегодняшнем бизнес-рецепте.
Бизнес растет и развивается. И это прекрасно! Вот только груда мобильных телефонов на столе рискует обрушиться при очередном звонке клиента. Что делать? Переходить на единый многоканальный номер.
А как же старые, напечатанные на визитках и листовках, уже «забитые» в телефонах клиентов номера? Отказываться от них сразу нельзя. Пока на них приходят звонки, номера следует сохранить. В идеале — подключить их к той же самой АТС и схеме обработки вызовов, что и единый многоканальный.
Раньше для подобного решения приходилось покупать и подключать специальное оборудование — GSM-шлюз, который мог принимать звонки с SIM-карт, переводить их в цифровой вид и перенаправлять на АТС. Решение дорогостоящее, непростое и не самое надежное.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE позволяет сделать все значительно проще. Подключить к ней номер любого оператора связи (причем, не только мобильной), который «умеет» направлять звонки на учетную запись SIP, можно с помощью услуги, которая так и называется: «Подключение номеров других операторов». Например, если вы клиент «Мегафон», то узнать SIP-данные, соответствующие вашему номеру телефона, можно с помощью сервиса «МультиФон». Укажите их в Личном кабинете MANGO OFFICE, и все! Звонки, приходящие на этот номер, станут обрабатываться вашей Виртуальной АТС. Будут доступны и остальные ее функции: голосовое меню IVR, запись разговоров, автоответчик, автоинформатор и т.д.
К сожалению, ситуация с некоторыми операторами мобильной связи немного сложнее. Услугу переадресации вызовов на учетную запись SIP предоставляет не каждый из них. Что ж, это перестало быть проблемой после принятия закона о смене оператора мобильной связи без смены номера. Вы свободно можете перенести номера любого оператора мобильной связи к «Мегафону», после чего подключить их к Виртуальной АТС описанным выше способом.
В специальном разделе на нашем сайте вы можете прочитать более подробное описание услуги.
Был ли рецепт полезен для вас? Выскажите ваше мнение в комментариях!
Напишите о том, что вы еще хотите узнать – и мы расскажем об этом в одном из следующих выпусков.
